+7 495 769-74-94 Заказать звонок
Вход Регистрация
Компания
Товары для кондитеров, поваров и домохозяек
0
0
0
Корзина заказа
  • Меню
  • Каталог
    • Пищевая печать Пищевая печать
      • Сахарная бумага Сахарная бумага
      • Вафельная бумага Вафельная бумага
      • Пищевые чернила и ПЗК для принтера Пищевые чернила и ПЗК для принтера
      • Принтеры для фотопечати Принтеры для фотопечати
    • Упаковка Упаковка
      • Упаковка для заказных тортов Упаковка для заказных тортов
      • Упаковка для серийных тортов Упаковка для серийных тортов
      • Пластиковая упаковка Пластиковая упаковка
      • Упаковка для капкейков Упаковка для капкейков
      • Упаковка для пирожных Упаковка для пирожных
      • Упаковка для кейкпопсов Упаковка для кейкпопсов
      • Упаковка для макарунс Упаковка для макарунс
      • Конверты для сладостей Конверты для сладостей
    • Подложки для торта Подложки для торта
    • Мастика / марципан Мастика / марципан
      • Мастика Laped Мастика Laped
      • Сладкий шёлк Сладкий шёлк
        • М-ка "Сладкий шелк" 0,5кг.
        • М-ка "Сладкий шелк" 1кг.
        • М-ка "Сладкий шелк" 6кг.
        • М-ка "Сладкий шелк"12кг.
    • Сливки / Кремы Сливки / Кремы
      • Кремы (сливки) для взбивания Кремы (сливки) для взбивания
      • Сыры творожные Сыры творожные
    • Оборудование Оборудование
      • Аэрографы Аэрографы
    • Пищевые красители Пищевые красители
      • Гелевые красители Гелевые красители
      • Сухие красители / Кандурин Сухие красители / Кандурин
      • Для шоколада Для шоколада
      • Для фотопечати Для фотопечати
    • Кондитерский инвентарь Кондитерский инвентарь
    • Шоколад / Глазурь Шоколад / Глазурь
      • Шоколад Шоколад
      • Глазурь Глазурь
      • Посыпки шоколадные Посыпки шоколадные
      • Какао масло Какао масло
    • Основные ингредиенты Основные ингредиенты
      • Мука Мука
      • Сахар Сахар
      • Миндальная мука Миндальная мука
      • Сахарная пудра Сахарная пудра
      • Желатин Желатин
      • Какао Какао
  • Услуги
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
  • Производители
  • О компании
    • Новости
    • Вакансии
  • Контакты
    • Каталог
      • Пищевые ингредиенты
      • Мастика / марципан
      • Упаковка
      • Пищевая печать
      • Украшения / Декор
      • Айсинг / Белковый крем
      • Инвентарь для изготовления цветов
      • Кондитерские мешки и насадки
      • Кондитерский инвентарь
      • Пищевые красители
      • Подложки / подставки для торта
      • Посыпки кондитерские
      • Формы кондитерские
      • Бумажные формы и капсулы
      • Шоколад / Глазурь / Какао
      • Товары к пасхе
    • Услуги
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Контакты
    Компания
    МЕНЮ
    • Каталог
      • Пищевая печать  
        • Сахарная бумага
        • Вафельная бумага
        • Пищевые чернила и ПЗК для принтера
        • Принтеры для фотопечати
      • Упаковка  
        • Упаковка для заказных тортов
        • Упаковка для серийных тортов
        • Пластиковая упаковка
        • Упаковка для капкейков
        • Упаковка для пирожных
        • Упаковка для кейкпопсов
        • Упаковка для макарунс
        • Конверты для сладостей
      • Подложки для торта
      • Мастика / марципан  
        • Мастика Laped
        • Сладкий шёлк  
          • М-ка "Сладкий шелк" 0,5кг.
          • М-ка "Сладкий шелк" 1кг.
          • М-ка "Сладкий шелк" 6кг.
          • М-ка "Сладкий шелк"12кг.
      • Сливки / Кремы  
        • Кремы (сливки) для взбивания
        • Сыры творожные
      • Оборудование  
        • Аэрографы
      • Пищевые красители  
        • Гелевые красители
        • Сухие красители / Кандурин
        • Для шоколада
        • Для фотопечати
      • Кондитерский инвентарь
      • Шоколад / Глазурь  
        • Шоколад
        • Глазурь
        • Посыпки шоколадные
        • Какао масло
      • Основные ингредиенты  
        • Мука
        • Сахар
        • Миндальная мука
        • Сахарная пудра
        • Желатин
        • Какао
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Контакты
    +7 495 769-74-94
    Отложенные
    0
    Корзина0
    0
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    Наша рассылка!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    10 декабря 2022
    График работы на Новогодние праздники
    29 июля 2022
    В продажу поступили Розы из шоколада
    11 июля 2021
    MYCRYO - в наличиии!
    Статьи
    Все статьи
    Секреты идеального торта
    Секреты идеального торта
    Как упаковать сделанный торт?
    Как упаковать сделанный торт?
    Синий свадебный торт
    Синий свадебный торт
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Интернет магазин инвентаря, ингредиентов, оборудования для кондитеров
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Магазин
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    +7 495 769-74-94 Заказать звонок
    Мы в ИНСТАГРАМ:
    2023 © Интернет магазин инвентаря, ингредиентов, оборудования для кондитеров